Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

Bei LeStyle möchten wir, dass Sie sich bei jeder Bestellung sicher fühlen. Wenn Ihr Artikel nicht ganz passt, machen wir den Rücksendeprozess einfach und klar.

Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage ab Lieferung, um eine Rücksendung anzufordern.

Berechtigungsbedingungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel ungetragen, unbenutzt und mit den Originaletiketten versehen sein, in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis.

So starten Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie eine E-Mail an admin@lestyleonline.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikel(n), die Sie zurücksenden möchten.

Sobald Ihre Anfrage geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den nächsten Schritten. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigungen können abgelehnt werden.

Kostenloser Rückversand

Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen für berechtigte Bestellungen an. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen und bestätigen den Rückversand per E-Mail.

Börsen

Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit bei der Anforderung Ihrer Rücksendung. Umtausch sind abhängig von der Verfügbarkeit des Produkts.

Defekte oder beschädigte Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, defekt ankommt oder Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie wie möglich. Wir prüfen das Problem und helfen, falls zutreffend, bei der Organisation eines Ersatzes, Umtauschs oder einer Rückerstattung.

Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Ergebnis. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung auf Ihr Konto.

Bestellstornierung

Wir bearbeiten Bestellungen schnell. Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Unterstützung

Bei Fragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen senden Sie bitte eine E-Mail an admin@lestyleonline.com.