Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στην LeStyle, θέλουμε να νιώθετε σίγουροι με κάθε παραγγελία. Εάν το προϊόν σας δεν είναι ακριβώς όπως το θέλετε, κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής απλή και ξεκάθαρη.

Περίοδος επιστροφών

Έχετε 30 ημέρες από την παράδοση για να ζητήσετε επιστροφή.

Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, ανέπαφο, με τα αρχικά ετικέτες επισυναπτόμενα, στην αρχική του συσκευασία και συνοδευόμενο από απόδειξη αγοράς.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

Για να ζητήσετε επιστροφή, στείλτε email admin@lestyleonline.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και το/τα προϊόν(τα) που θέλετε να επιστρέψετε.

Μόλις εξεταστεί το αίτημά σας, θα σας στείλουμε email με τα επόμενα βήματα. Οι επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη η εξουσιοδότηση ενδέχεται να μην γίνει αποδεκτή.

Δωρεάν αποστολή επιστροφής

Προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές εντός 30 ημερών για επιλέξιμες παραγγελίες. Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα σας παρέχουμε τις οδηγίες επιστροφής και θα επιβεβαιώσουμε τη διαδικασία αποστολής επιστροφής μέσω email.

Ανταλλαγές

Εάν θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν σας με διαφορετικό μέγεθος, χρώμα ή μοντέλο, παρακαλούμε ενημερώστε μας κατά το αίτημα της επιστροφής σας. Οι ανταλλαγές υπόκεινται στη διαθεσιμότητα προϊόντος.

Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα είδη

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, ελαττωματική ή λάβετε λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο όσο το δυνατόν. Θα εξετάσουμε το ζήτημα και θα βοηθήσουμε στην οργάνωση αντικατάστασης, ανταλλαγής ή επιστροφής χρημάτων όταν είναι εφαρμόσιμο.

Διαδικασία επιστροφής

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email με το αποτέλεσμα. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων είναι που εκδίδεται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη της επιστροφής σας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η τράπεζά σας ή ο πάροχος πληρωμών ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να επεξεργαστεί και να καταχωρήσει την επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.

Ακύρωση παραγγελίας

Επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες γρήγορα. Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε ή να αλλάξετε μια παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν όσο το δυνατόν. Μόλις μια παραγγελία έχει επεξεργαστεί ή αποσταλεί, οι αλλαγές ή οι ακυρώσεις ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατές.

Υποστήριξη

Για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές, ανταλλαγές ή επιστροφές χρημάτων, στείλτε email admin@lestyleonline.com.