Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez LeStyle, nous voulons que vous vous sentiez en confiance avec chaque commande. Si votre article ne convient pas tout à fait, nous rendons le processus de retour simple et clair.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à partir de la livraison pour demander un retour.

Conditions d'éligibilité

Pour être éligible à un retour, l'article doit être non porté, inutilisé, avec les étiquettes d'origine attachées, dans son emballage d'origine, accompagné d'une preuve d'achat.

Comment démarrer un retour

Pour demander un retour, envoyez un e-mail à admin@lestyleonline.com avec votre numéro de commande et l'article ou les articles que vous souhaitez retourner.

Une fois votre demande examinée, nous vous enverrons un e-mail avec les étapes suivantes. Les retours envoyés sans autorisation préalable l'autorisation peut ne pas être acceptée.

Retour gratuit

Nous offrons des retours gratuits sous 30 jours pour les commandes éligibles. Si votre retour est approuvé, nous fournirons les instructions de retour et confirmerons le processus d'expédition du retour par e-mail.

Échanges

Si vous souhaitez échanger votre article contre une taille, une couleur ou un modèle différent, veuillez nous en informer lors de votre demande de retour. Les échanges sont soumis à la disponibilité des produits.

Articles défectueux ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou si vous recevez un article incorrect, veuillez nous contacter dès que possible. Nous examinerons le problème et aiderons à organiser un remplacement, un échange ou un remboursement lorsque cela est applicable.

Processus de remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail avec le résultat. Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre retour.

Veuillez noter que votre banque ou fournisseur de paiement peut prendre un délai supplémentaire pour traiter et créditer le remboursement sur votre compte.

Annulation de commande

Nous traitons les commandes rapidement. Si vous devez annuler ou modifier une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée, les modifications ou annulations peuvent ne plus être possibles.

Assistance

Pour toute question concernant les retours, échanges ou remboursements, envoyez un e-mail à admin@lestyleonline.com.